-若是储蓄卡相关问题,请按2。-若是对账户、存款、贷款等其他问题,请按3。-若是电话银行密码设置、支付密码设置等问题,请按4。-若是挂失、查询卡状态等问题,请按5。-若要查询储蓄卡余额,请按1。
以下是招商银行电话客服人工按键操作流程:
1. 拨打招商银行电话客服号码:95555。
2. 在语音提示中选择语言,通常是按1选择普通话服务,按2选择英语服务。
3. 根据语音提示进行以下操作:
- 若是信用卡相关问题,请按1。
- 若是储蓄卡相关问题,请按2。
- 若是对账户、存款、贷款等其他问题,请按3。
- 若是电话银行密码设置、支付密码设置等问题,请按4。
- 若是挂失、查询卡状态等问题,请按5。
- 若是其他问题,请按6。
4. 根据具体问题选择相应的按键,如:
- 若要咨询信用卡账单,请按1。
- 若要查询储蓄卡余额,请按1。
- 若是对账户密码进行修改,请按2。
- 若是设置支付密码,请按3。
- 若是挂失银行卡,请按1。
- 若是查询银行卡状态,请按2。
- 若是其他问题,请按相应数字。
5. 完成以上步骤后,系统会转接您到相应的客服人员,进行进一步的咨询和解答。